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サポート体制企画(海外向け高速連帳プリンタ)  /  リコー

ジョブNo.08-51219523
職種 サポート体制企画(海外向け高速連帳プリンタ)
社名 リコー
業務内容 商用印刷向け高速連帳プリンタの海外サービスサポート戦略立案・体制構築業務全般をご担当いただきます。

【具体的に】
■サービス・サポート戦略立案
■新規サービス・サポートメニューの開発と運用推進
■サービス情報管理インフラ構築・運用計画策定
■サービス事業の採算管理
■製品サービス技術支援
■製品品質の改善推進・新製品への市場要求仕様反映

・商用印刷分野については、事業拡大の最中となるため、世界規模でのサポート体制の構築が急務となっています。
・各地域でのサポート人材の配置や教育プランの検討、他社との差別化となるサポートメニューの検討・作成、それに合わせたコストプランの検討など、今後の事業の根幹となる、サービス・サポート体制全般の企画・推進を担当いただきます。
求める経験 【必須条件】
以下のいずれかに該当する方
■高速連帳機プリンタに関するサポート経験
■商用印刷プリンター(カットシートまたはオフセット)に関するサポート経験者

【歓迎条件】
■サービス・サポート計画の経験者
■基本的なPDFフォントやEFIインターフェースなどの知識
■英語力(TOEIC600点以上)
※海外赴任・留学・出張経験(特に米国)
勤務地
神奈川県海老名市
年収 427万円〜900万円
雇用形態 正社員

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